學生 360° 資料
一位學生的完整樣貌在同一頁：資源教室學生基本資料、聯絡人與緊急聯絡人、輔具使用、身心障礙證明與鑑輔會證明，並串接課表、歷年成績與缺曠紀錄。每一次修改都留下紀錄，看得見學生每學年的變化。
每天都在忙，卻總覺得少了什麼
資源教室的日常，是不是也…
這些不是誰做得不夠好，而是工具還沒跟上服務的需要。
- 學生資料散在不同系統，每次都要重新查
- 歷次輔導紀錄不好找，交接時更難延續
- ISP 會議紀錄、支持計畫分散在各個檔案
- 要通知授課老師，只能一封一封寄
- 期末統計報表，靠人工一筆一筆整理
- 學生離校後，轉銜追蹤就斷了線
- 個資與資安稽核，要求越來越高
資源教室需要的不只是登錄工具，而是一套支援服務流程與管理治理的平台。
系統可以陪你做的事
從學生資料、輔導紀錄到 ISP 與通知，日常會用到的功能都在同一個系統裡。
輔導學生名單
在校生、離校生分頁管理，依學制、科系、特教類別、個管員、在學狀態快速查詢。
輔導紀錄
晤談後即時記錄輔導內容；列表直接看到每位學生的輔導次數。
學涯 ISP
每學期建立個別化支持計畫，可帶入上學期內容、上傳附件、匯出 Word。
ISP 會議通知
依學生意願寄送給指定授課教師，掌握已寄送、已讀與閱讀時間。
授課教師關懷
授課教師登入即可看到修課學生的支持需求；導師、系主任可查看所屬班級學生。
輔導統計
依學年期、學制、科系、特教類別等條件統計，一鍵匯出 Excel。
校務資料整合
匯入學生、課程、課表、缺曠與教師資料，支援定期排程與手動更新，保留執行紀錄。
一個學期，在系統裡是這樣走的
從資料到關懷，每一步都接得起來
- 1
校務資料自動帶入
學生、課程、課表、缺曠與教師資料由校務系統匯入，不必重複建檔。
系統管理者 - 2
確認名單與個案歸屬
設定身分別與個案管理員，在校生、離校生各自清楚。
資源教室 - 3
晤談與輔導紀錄
每次晤談後記錄內容，搭配缺曠與成績資訊，掌握學生近況。
輔導老師・個管員 - 4
建立 ISP 會議紀錄
每學期召開 ISP 會議後建立支持計畫，可沿用上學期內容再調整。
輔導老師・個管員 - 5
依意願通知授課教師
經學生同意後寄送給指定授課教師，教師登入即可了解支持需求。
授課教師・導師 - 6
統計、追蹤與轉銜
期末統計一鍵匯出；學生離校後仍可持續轉銜輔導追蹤與紀錄。
資源教室・主管
學生資料
打開一位學生，就看見他的整個學期。
不必在教務、學務系統之間來回切換。課表、成績與缺曠由校務資料帶入，資源教室只需專注在輔導本身。
- 缺曠紀錄依學年期查詢並可匯出 Excel，及早發現需要關心的學生
- 保存每一筆資料修改歷程，了解學生每學年期的狀況
- 維護身心障礙證明、鑑輔會證明等文件資訊
- 系級
- 護二B
- 姓名
- 陳○妤
- 身分別
- 特教生
- 個管員
- 王○老師
基本資料課表歷年成績缺曠紀錄修改紀錄
| 課程名稱 | 週次 | 日期 | 假別 |
|---|---|---|---|
| 基本護理學 | 4 | 115/03/18 | 病假 |
| 解剖生理學 | 4 | 115/03/18 | 病假 |
| 英文（二） | 5 | 115/03/25 | 事假 |
| 體育（二） | 6 | 115/04/01 | 曠課 |
ISP 會議通知
尊重學生意願，讓需要知道的老師知道。
ISP 會議結束後，輔導老師可依學生意願勾選授課教師寄送通知。誰收到了、誰讀了，一目了然。
- 通知信件內容可依各校需求客製，提醒導師與授課教師登入查看
- 追蹤「已寄送／已讀／閱讀時間」，必要時再次提醒
- 授課教師只看得到自己修課學生的必要資訊
| 課程名稱 | 授課教師 | 寄送 | 閱讀 |
|---|---|---|---|
| 國文（二） | 許○哲 | 已寄 | 03/20 09:12 |
| 英文（二） | 陳○珊 | 已寄 | 未閱 |
| 基本護理學 | 李○華 | 已寄 | 未閱 |
| 體育（二） | 王○倫 | 未寄 | 學生未同意 |
每個角色，看到剛好需要的
依角色與個案歸屬控管權限，資訊給得剛好，個資也守得住。
資源教室
輔導老師・個管員
管理名單與個案、記錄輔導、建立 ISP、寄送通知、追蹤離校生轉銜。
班級
導師・系主任
查看所屬班級、科系的資源教室學生，及時配合關懷。
課堂
授課教師
登入後查看修課學生的支持需求與 ISP 會議紀錄，調整課堂協助方式。
管理
系統管理者
使用者與權限管理、校務資料匯入、事件紀錄簿稽核與匯出。
特教與輔導資料，值得更謹慎的對待
個資放得安心，稽核有跡可循
以防禦、稽核、修補與復原四個面向，對應資通系統防護基準中級要求規劃。
身分驗證與授權
校務帳密整合、角色權限分級、圖形驗證碼登入保護，並可依個案歸屬限制可見範圍。
密碼政策
定期變更密碼與複雜度要求；忘記密碼時寄送隨機密碼，一小時內有效。
資料保護
HTTPS 傳輸加密、敏感欄位遮罩（如身分證字號）、輸入欄位驗證。
事件紀錄簿
帳號、密碼、登入登出與資料操作全程留痕，可依條件查詢並匯出備查。
完整性驗證
設定監控目錄，偵測系統程式檔案異動，降低遭竄改的風險。
維運治理
弱點掃描與修補、備份還原、權限審查與更新管理，系統可安裝於校內指定伺服器。
敏感個資匯出，誰、何時、做了什麼都記得
- A 類・帳號管理
- 新增、修改、停用、刪除帳號
- B 類・密碼管理
- 修改、忘記、重置密碼
- C 類・登入／登出
- 登入成功、登入失敗
- D 類・資料操作
- 修改、匯出、匯入、刪除
| 事件類別 | 帳號 | 時間 | 描述 |
|---|---|---|---|
| D2 匯出資料 | rc_wang | 06/14 17:02 | 匯出輔導統計 Excel |
| D1 資料修改 | rc_wang | 06/14 16:40 | 學號 1140xxxx 資料修改 |
| C1 登入成功 | rc_wang | 06/14 11:17 | 校務帳密登入 |
| C2 登入失敗 | t_chen | 06/14 10:45 | 驗證碼錯誤 |
＊實際適用之防護等級與控制措施，依各校資通安全責任等級及資安檢核結果確認。
第一次導入，不用擔心
從需求訪談到上線，一起走完
以下為一般導入參考時程，實際依各校需求範圍與資料介接情況調整。
導入時程
- 1
需求確認與規格盤點
訪談與盤點現行流程、資料與整合需求。
約 3–4 週 - 2
介面與功能建置
依需求建置介面、功能與整合設定。
約 4–6 週 - 3
測試調整與資料檢核
系統測試、UAT 驗證與資料檢核。
約 2–3 週 - 4
教育訓練與上線驗收
使用者教育訓練、上線驗收與流程確認。
約 1–2 週 - 5
保固維運與持續優化
系統保固、定期維運與需求回饋優化。
持續進行
上線之後的陪伴
教育訓練全程錄影
課程錄影留存，新進同仁隨時可以複習。
LINE 群組即時溝通
問題截圖即時回報，工程師直接回覆。
Trello 問題追蹤
每項需求與問題都有進度可查、不漏接。
保固與維運
上線後提供保固；保固年限依專案合約約定。
長期陪伴大專校院的系統夥伴
三金科技專注客製化系統開發、資安加固、系統重構與技術顧問。
- 年深耕經驗
- 10+
- 合作客戶
- 70+
- 專案交付
- 100+
輔導與關懷類系統導入經驗
- 國立臺灣大學資源教室輔導關懷系統
- 國立臺灣藝術大學資源教室輔導關懷系統
- 致理科技大學資源教室輔導關懷系統
- 僑光科技大學資源教室輔導關懷系統
- 實踐大學資源教室輔導關懷系統
- 輔仁大學資源教室輔導關懷系統
先把疑問說清楚
常見問題
可以和學校現有的校務系統整合嗎？
可以。依校方提供的資料欄位與介接方式，匯入學生、課程、課表、缺曠與教師資料，支援定期排程與手動更新。實際介接方式會在需求訪談時與校方及校務系統廠商共同確認。
系統可以依照本校的流程與表單調整嗎？
系統採客製化開發。需求訪談階段會盤點貴校資源教室的工作流程、ISP 表單格式與通知內容，再進行建置與調整。
學生資料放在哪裡？誰看得到？
系統可安裝於校內指定伺服器，資料由學校保管。系統依角色與個案歸屬控管可見範圍，授課教師僅能查看自己修課學生的必要資訊，ISP 通知也依學生意願寄送。
老師用手機也可以操作嗎？
系統介面採 RWD 響應式設計，可在電腦、平板與手機瀏覽器使用。
上線之後遇到問題怎麼辦？
我們會建立 LINE 群組即時溝通，並以 Trello 追蹤每項問題與需求進度；教育訓練全程錄影，方便日後複習與新進同仁學習。
想先看看實際畫面嗎？
預約一場系統展示，
傾聽輔導老師們的需求。
我們可以安排線上或到校展示，依貴校現行流程說明系統如何協助，並提供需求確認與規劃建議。
- 聯絡電話
- (04) 2568-5988
- 服務時間
- 週一至週五 09:00–18:30（國定假日不辦公）
- 公司地址
- 42881 臺中市大雅區秀山里科雅路 48 號 4 樓 103 室